Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy seggzygame, dostępny pod adresem internetowym https://seggzygame.org prowadzony jest przez Agnieszkę Adeniyi prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą AGAM Agnieszka Adeniyi wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5842808389, REGON 389900274
2. Niniejszy regulamin skierowany jest do Konsumentów i określa zasady i tryb zawierania z Konsumentem Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu.

Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Sprzedawca – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą pod firmą AGAM Agnieszka Adeniyi wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) prowadzonej przez ministra właściwego ds. gospodarki, NIP 5842808389 REGON, 389900274
3. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu.
4. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która korzysta ze Sklepu.
5. Sklep – Sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem internetowym https://seggzygame.org
6. Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
7. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
9. Konto – konto Klienta w Sklepie, są w nim gromadzone są dane podane przez Klienta oraz informacje o złożonych przez niego Zamówieniach w Sklepie.
10. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
11. Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez dodanie Produktów do Koszyka oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu dostawy i płatności.
12. Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym widoczne są wybrane przez Klienta Produkty do zakupu, a także istnieje możliwość ustalenia i modyfikacji danych Zamówienia, w szczególności ilości Produktów.
13. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma/usługa będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
14. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu internetowego. Przez Umowę Sprzedaży rozumie się też – stosowanie do cech Produktu – umowę o świadczenie usług i umowę o dzieło.
15. PRZEDSPRZEDAŻ, PRE-ORDER – Umowa Sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego na Produkty, których realizacja rozpocznie się dopiero z chwilą ukazania się wszystkich zamówionych Produktów..

Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: ul. Stanisława Lema 4a/1, 80-126 Gdańsk
2. Adres e-mail Sprzedawcy: hello@seggzygame.org
3. Klient może porozumiewać się ze Sprzedawcą za pomocą adresów i numerów telefonów podanych w niniejszym paragrafie.
4. Klient może porozumieć się telefonicznie ze Sprzedawcą w godzinach 9:00-17:00 (poniedziałek-piątek).

Informacje ogólne

1. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
2. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 5 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
3. Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych i są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT).

§ 5

Zamówienia i sposób ich realizacji

1. Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.seggzygame.org.
2. Klient ma możliwość otworzenia Konta w Sklepie seggzygame.org poprzez Formularz rejestracyjny, a także w trakcie dokonywania Zamówienia.
3. Po złożeniu Zamówienia Klient dostaje informację o jego przyjęciu na adres e-mail podany przy rejestracji. W tej wiadomości znajdują się m.in.:
   • liczba i cena zamówionych Produktów, wraz z podatkiem
   • koszty dostawy i ewentualnie koszty wybranego sposobu płatności; koszty dostawy obejmują kompleksową obsługę Zamówienia od momentu jego złożenia poprzez kompletowanie, pakowanie i przekazanie go przewoźnikowi w celu doręczenia
   • przewidywany termin realizacji Zamówienia
4. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się:
   • w przypadku zamówień płatnych z góry – w chwili zaksięgowania na koncie Sklepu wpłaty za Zamówienie
5. Od momentu złożenia Zamówienia, do momentu jego realizacji Klient może anulować złożone przez siebie Zamówienie kontaktując się ze Sklepem e-mailowo.
6. Przy każdym towarze podany jest czas realizacji Zamówienia. Jest to czas, który upływa od potwierdzenia złożonego złożenia Zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze Sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. maksymalnie po upływie czasu najdłuższego z podanych.
7. W przypadku Produktów sprowadzanych na Zamówienie, Sklep nie gwarantuje realizacji Zamówienia, jeśli wyczerpie się nakład Produktu lub żaden z dostawców nie będzie mógł danego Produktu dostarczyć. W takiej sytuacji Zamówienie zostaje anulowane i wpłacone przez Klienta pieniądze zostają zwrócone w całości na wskazane konto.
8. Termin otrzymania Zamówienia przez Klienta to czas realizacji Zamówienia powiększony o czas dostawy Zamówienia, zależny od wybranej formy przesyłki.
9. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
   • poprzez płatności elektroniczne firmy PayU S.A.
10. W przypadku Zamówienia Produktu oznaczonego PREORDER (przedsprzedaż), Klient zostanie poinformowany o dacie planowanej realizacji oraz wysyłki Produktu w wiadomości e-mail. W przypadku, jeśli w ciągu 45 dni od złożenia Zamówienia Produktu PREORDER Klient nie otrzyma Zamówienia, ma prawo zwrócić się do Sprzedawcy o zwrot wartości zamówionego Produktu.

Wykonanie umowy sprzedaży

1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza Zamówienia na stronie Sklepu.
2. Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 3 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży – w przeciwnym razie Zamówienie zostanie anulowane.
3. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

§ 7

Zwroty, odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta Klient może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów w ciągu 14 dni od odebrania Zamówienia, pod warunkiem zwrotu Produktu w stanie niepogorszonym.
2. Aby odstąpić od umowy, należy przesłać jednoznaczne oświadczenie drogą elektroniczną na adres hello@seggzygame.org wraz z informacjami pozwalającymi na jednoznaczną identyfikację Zamówienia (np. numer Zamówienia, adres dostawy, itp.) a następnie zwrócić towar zgodnie z informacjami przesłanymi przez Sklep w odpowiedzi na oświadczenie odstąpienia od umowy.
3. W przypadku odstąpienia od umowy oraz pozytywnej weryfikacji stanu zwracanego Produktu, Sklep gwarantuje zwrot w ciągu 14 dni pełnej kwoty Zamówienia. Zwrot płatności zostanie dokonany takim samym sposobem, w jaki została ona poniesiona, chyba że jest to niemożliwe (w takim przypadku – przelewem na wskazane konto bankowe).
4. Klient może także w ciągu 14 dni zwrócić część Zamówienia (np. niektóre zakupione Produkty), w takim przypadku Sklep gwarantuje zwrot ceny tych towarów w momencie ich zamawiania.
5. Koszty zwrotu towaru (dostarczenia ich do siedziby Sklepu) są ponoszone przez Klienta.
6. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7. Zwrotom nie podlegają produkty wirtualne oraz produkty oznaczone jako „OUTLET”.

 

§ 8

Reklamacje

1. W razie wszelkich niezgodności zawartości paczki ze złożonym Zamówieniem, uszkodzenia Produktu lub braku elementów Klient może złożyć reklamację pod adresem e-mail hello@seggzygame.org podając dane niezbędne do identyfikacji Zamówienia (np. adres dostawy, numer Zamówienia, itp.) i dokładnie opisując problem.
2. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), Klient może zdecydować, czy Sklep zwróci nabywcy równowartość ceny Produktu, zaakceptuje obniżoną cenę lub wybierze inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru.
3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni.
4. W przypadku konieczności zwrotu Produktu Sklep wzywa kuriera, który podejmuje paczkę od Klienta. Klient nie ponosi żadnych związanych z tym kosztów.
5. W przypadku gdy w wyniku reklamacji następuje zwrot towaru, Sklep zwraca Klientowi pełną kwotę zapłaconą za towar oraz koszt dostawy.
6. Reklamacji nie podlegają produkty oznaczone jako „OUTLET”.

 

§ 9

Warunki korzystania z usługi

1. W ramach korzystania ze Sklepu Klient zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakiejkolwiek aktywności, która mogłaby negatywnie wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu, w tym w szczególności od jakiegokolwiek ingerowania w zawartość Sklepu lub jego elementy techniczne.
2. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu do celów sprzecznych z jego przeznaczeniem, w tym rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych Sklepu jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej lub promocyjnej.
3. Zabronione jest używanie systemów automatycznego pobierania danych (w tym „robotów”, „pająków”, „crawlerów”, itp.), które obciążają systemy techniczne Sklepu bardziej, niż robiłby to zwyczajny ludzki użytkownik.
4. Zabronione jest jakiekolwiek automatyczne pobieranie danych ze Sklepu w celu prezentacji ich na innych stronach internetowych, poza przypadkami gdy taka zgoda zostanie udzielona wprost.

Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę – także w celu marketingowym.
3. Odbiorcami danych osobowych Klientów Sklepu internetowego mogą być:
4. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu dostawy przesyłką pocztową lub przesyłką kurierską, Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta wybranemu przewoźnikowi lub pośrednikowi realizującemu przesyłki na zlecenie Administratora.
5. W przypadku Klienta, który korzysta w Sklepie internetowym ze sposobu płatności elektronicznych lub kartą płatniczą Administrator udostępnia zebrane dane osobowe Klienta, wybranemu podmiotowi obsługującemu powyższe płatności w Sklepie internetowym.
6. Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie wskazanych w Regulaminie danych osobowych niezbędnych do zawarcia Umowy Sprzedaży skutkuje brakiem możliwości zawarcia tejże umowy.

Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.